Neu in Führung 3 - Konfliktmanagement | domberg consulting
Konflikt 2
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Veranstalter

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02366 938553
E-Mail
mail@domberg-consulting.de

Trainer:innen

Dortmund

Ort

Dortmund
Dortmund
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Datum

28.11.2022
Expired!

Preis ab

697,00€

Neu in Führung 3 – Konfliktmanagement

Nicht immer läuft die Kommunikation mit unseren Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten störungsfrei. Einfache Missverständnisse können schnell in ausgewachsene Probleme münden, und häufig ist den Beteiligten nicht klar, wie eine solche Situation entstanden ist.

In diesem Seminar analysieren Sie Konfliktsituationen und erarbeiten sich ein Verfahren zur Gesprächsvorbereitung. Sie erproben deeskalierendes Verhalten im Gespräch und wie Sie das Gespräch einer Lösung entgegen steuern können. Gerade für Menschen, die bisher wenig über Kommunikations- und Konfliktlösungsmethoden Erfahrung haben, sind diese 2 Tage ein optimaler Einstieg.

Inhalte:

  • Konfliktanalyse und Lösungsansätze
  • Lösungsorientierte Gesprächsstrategien
  • Vorbereitung schwieriger Gespräche
  • Klare Botschaften
  • Umgang mit Aggressionen und offenen Konfrontationen der
  • Konfliktpartner
  • Situationsgerechtes Verhalten zur Deeskalation im Gespräch
  • Moderation von Konflikten

Methoden:

  • Kurzvorträge
  • Verhaltenserprobendes Rollentraining
  • Gruppen- und Einzelarbeiten
  • Feedback

Neu in Führung ist ein spezielles Führungskräfteentwicklungsprogramm neue Führungsverantwortliche.

Es handelt sich hier um 3 Blöcke:

  • Neu in Führung I – Führung und Haltung
  • Neu in Führung II – Kommunikation und Gesprächsführung
  • Neu in Führung III – Konfliktmanagement

Alle Blöcke können auch einzeln gebucht werden

Jeder Block ist auch einzeln buchbar

 

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